Q.

日本留学試験（EJU）とは、どんな試験ですか？

A.

日本留学試験は、外国人留学生として、日本の大学（学部）等に入学を希望する者について、日本の大学等で必要とする日本語力及び基礎学力の評価を行うことを目的に実施する試験です。

詳細はJASSO（日本学生支援機構）ウェブサイト上の日本留学試験（EJU）をご確認ください。

日本留学試験（EJU）について

Q.

障害者なのですが受験上の配慮はありますか？

A.

受験上の配慮が必要な場合は、出願前に必ずJASSOに電話で連絡し、手続きについて指示を受けてください。

詳細はJASSO（日本学生支援機構）ウェブサイト上の日本留学試験受験者で障害のある人へをご確認ください。

試験案内

Q.

試験科目はどんな科目がありますか？

A.

JASSO（日本学生支援機構）ウェブサイト上の日本留学試験（EJU）出題科目（得点範囲）等をご確認ください。

Q.

受験料はいくらですか？

A.

JASSO（日本学生支援機構）ウェブサイト上の日本留学試験（EJU）受験料をご確認ください。

Q.

試験日や出願受付期間はいつですか？試験スケジュールを教えてください。

A.

JASSO（日本学生支援機構）ウェブサイト上の日本留学試験（EJU）スケジュール（試験日）をご確認ください。

Q.

試験の解答方法を教えてください。

A.

JASSO（日本学生支援機構）ウェブサイト上の日本留学試験（EJU）解答方法をご確認ください。

Q.

受験する際の注意事項はありますか。

A.

JASSO（日本学生支援機構）ウェブサイト上の日本留学試験（EJU）日本留学試験受験上の注意をご確認ください。

EJUオンラインのご利用について

Q.

EJUオンラインでできることは何ですか？

A.

EJUオンラインでは、日本国内で日本留学試験（EJU）を受験する場合の、出願手続き受験料の支払い手続き出願内容の確認等（EJUオンラインにより出願した試験の受験後に）受験票の訂正、成績（受験結果）の確認受験票再発行申請などを行なうことができます。

Q.

EJUオンラインで出願するにはどうすればよいですか？

A.

まず、EJUオンラインのログイン画面にある「マイページIDの取得」のボタンから、マイページIDを新規登録してください。

個人として登録する方法と、団体担当者として登録する方法があります。

マイページIDを登録すると、マイページIDが発行され、登録されたメールアドレス宛にマイページID記載のメールが送信されます。

そちらのマイページIDと、ご自分が設定されたパスワードでマイページへログインし、「受験申し込み」から出願手続きをすすめてください。

ただし、団体出願の場合は、受験者の個人用マイページIDの登録を必要としないこともあります。詳しくは「団体出願」を参照してください。

Q.

個人出願と団体出願の違いは何ですか？

A.

団体出願は「団体担当者」が当該団体に属する出願者のとりまとめを行なう出願方法です。

受験料の支払いや、出願者の出願内容変更、受験票の受け取りなどを、団体担当者がまとめて対応します。

団体担当者もEJUオンラインにより成績（受験結果）を確認することができます。

（出願時に出願者の承諾を得る必要があります。書面で同意を得てください。）

Q.

仮登録完了のメールが届きません。

A.

迷惑メール扱いになっていませんか？

迷惑メール対策を設定している場合は、「@jasso.go.jp」ドメインからのメールを受信できるように設定をお願いします。

Q.

画面がうまく動作しません。推奨ブラウザ環境を教えてください。

A.

EJUオンラインでは、次のWWWブラウザでご利用いただくことを推奨しています。

推奨外のブラウザをご利用の場合は正常に動作しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

■パソコンで閲覧する場合

Microsoft Edge 最新版

Google Chrome 最新版

Mozilla Firefox 最新版

※ブラウザやセキュリティソフトの設定により、ページが正しく表示されない場合があります。

■スマートフォンで閲覧する場合

iOS （サポート期間内）Safari　最新版

Android （サポート期間内） Google Chrome 最新版

※お使いの機種に特有の仕様や設定により、ページが正しく表示されない場合があります。

■JavaScriptCookie（クッキー）について

ブラウザのJavaScriptおよびCookie（クッキー）の機能が無効になっていると、ページが正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。

EJUオンラインを利用する際にはブラウザの設定をJavaScriptおよびCookie（クッキー）を有効にしてください。

■その他、ご利用時の注意事項

EJUオンラインのサービスを利用した後は、必ずログアウトしてください。

マイページID、パスワードは自分以外の人に知られないようにご注意ください。

共用のパソコンなど、自分以外の人も利用するパソコンでは、ブラウザにパスワードを記憶させないでください。

ログインしてから何も操作せずに一定時間が経つと、エラー画面が表示されることがあります。ログイン画面から改めて操作してください。

EJUオンラインではセキュリティ保護のため、SSLによる通信の暗号化を行っています。

マイページIDとログイン

Q.

マイページIDの登録方法がわかりません。

A.

「マイページ取得にあたって」を参照してください。

画面の注意書きに従って、氏名、生年月日、住所などを登録してください。

Q.

マイページIDを忘れてしまいました。

A.

EJUオンラインのログイン画面で、ログインボタンの下にある「マイページIDを忘れたときはこちら」をクリックし、リマインド機能を利用してください。

Q.

ログイン用のパスワードを忘れてしまいました。

A.

EJUオンラインのログイン画面で、ログインボタンの下にある「パスワードを忘れたときはこちら」をクリックし、リマインド機能を利用してください。

Q.

ログイン用のパスワードを変えることはできますか？

A.

マイページへログイン後、「マイページ情報変更」から変えることができます。

受験申し込み（出願）

Q.

日本国外に住んでいますが、EJUオンラインにより、日本留学試験を日本国内の試験会場で受験するための申込（出願）をすることはできますか？

A.

できます。

ただし、受験料の支払い方法については、日本国外から対応可能な支払い方法と、日本国内でないと対応できない支払い方法がありますので、ご注意ください。

日本国内在住の家族や知人に代行してもらえる場合は、代行してもらってかまいません。

また、受験票の送付先は日本国内の住所に限りますので、国内在住の家族や知人に代わりに受け取ってもらう必要があります。

Q.

受験料の支払い方法は何がありますか？

A.

クレジットカード決済、コンビニ決済、Pay-easy（銀行決済（ATM、ネットバンキング））がご利用いただけます。

なお、出願後に支払い方法を変更することはできません。よくご確認の上、選択してください。

Q.

出願時に受験者の顔写真は必要ですか。

A.

必要です。出願時より6か月以内に撮影した帽子なし背景なし正面上半身の写真を用意してください。

詳しくは「顔写真についての注意事項」で、適当な顔写真例、不適当な顔写真例を確認してください。

個人で申し込む（個人出願）

Q.

個人出願の流れを教えてください。

A.

Q.

団体出願のための入力をするにはどうしたらよいですか？

A.

あなたが所属する団体の団体担当者から「団体コード」と「団体確認キー」を教えてもらい、EJUオンラインでマイページIDを取得した後、「受験申し込み」の「団体で申し込む」ボタンから申し込んでください。

なお、学校等によっては、団体出願を取り扱わない場合や、団体出願であってもEJUオンラインでの各個人の入力が必要ない場合（一括登録方式による団体出願）もあります。学校等に所属している人は、出願の方法について、あなたの学校等に確認してください。

団体で申し込む（団体出願）

Q.

団体（複数人数）で出願することはできますか？

A.

できます。

団体（複数人数）グループの中で、「団体担当者」となる方を決めていただき、団体担当者が出願者全員の取りまとめと受験料の支払いを対応する形式になります。

出願情報の登録方法として、団体担当者が出願者全員の情報を作成登録する「一括登録方式」と、団体担当者が団体確認キーを設定し、出願者が各個人で出願情報を入力する「個人出願集約方式」があります。

Q.

団体出願の流れを教えてください。

A.

団体担当者の方へ

Q.

「団体コード」とは？どのように発行されますか？

A.

「団体コード」とは団体を判別するための番号（半角数字6桁）です。団体としてマイページIDを新規登録すると自動的に発行されます。

マイページへログイン後、「受験申し込み」をクリックし、「STEP1. 出願情報の登録」の「個人出願集約方式」で確認してください。

Q.

「団体確認キー」とは？どのように発行されますか？

A.

「団体確認キー」とは団体を判別するための文字列（パスワード）です。

1.マイページへログイン後、「受験申し込み」をクリックし、「STEP1. 出願情報の登録」の「個人出願集約方式」右側の「団体確認キーを設定」ボタンを押します。

2.入力欄に半角英数字4～10文字で任意の文字列を入力し、「確認する」ボタンを押します。

3.内容を確認し、問題なければ「登録する」ボタンを押します。

4.「STEP1. 出願情報の登録」の「個人出願集約方式」に団体確認キーが出力されますので、そちらをご確認ください。

Q.

Excelのマクロを有効にする方法を教えてください。

A.

MicrosoftのOffice ドキュメントのマクロを有効または無効にするを参考にご対応ください。

Q.

Excelのマクロの実行がブロックされました。解除する方法を教えてください。

A.

「MicrosoftのWindows10SのOfficeで不審なマクロをブロックする」の「ファイルが確実に安全で、マクロを有効にする場合」を参考にご対応ください。

Q.

一度出願が完了しましたが、追加で出願できますか？

A.

出願受付期間内であれば、出願者を追加することができます。

ただし、「出願申込み記録」の「問い合わせ番号」（「受験料の支払状況」の「処理番号」）はすでに申し込みが完了したものとは別の番号になります。

なお、一括登録方式の場合は、追加で出願したい人の情報のみを追加登録（アップロード）してください。

Q.

一括登録方式と個人出願集約方式の違いを教えてください。

A.

一括登録方式は、出願者本人（受験者）がEJUオンライン上で出願の手続きを行なうことがありませんので、出願者本人にマイページIDが発行されません。

個人出願集約方式は、出願者本人が出願時にマイページIDを取得していますので、出願者本人がEJUオンラインで受験票の訂正をしたり、成績（受験結果）を確認したり、受験票の再発行申請を行なったりすることができます。

一括登録方式により出願した場合についても、出願者が成績確認専用マイページを作成することにより、オンライン上で成績の確認及び成績確認書の印刷ができます。マイページ作成後、成績を確認するようにしてください。

出願方式にかかわらず、団体担当者も成績（受験結果）をEJUオンライン上で確認することができます。

Q.

出願した内容を確認したいのですが。

A.

マイページへログイン後、「出願情報確認変更」から確認することができます。

マイページIDを利用せず団体出願をした人（一括登録方式）は、団体担当者に確認してもらってください。

Q.

受験申し込み完了後に、出願内容を変更することはできますか？

A.

出願受付期間内であれば、変更することができます。

ただし、1科目の受験料（10,000円）を支払った人が、その後、2科目以上の受験を希望する場合は、

再度2科目以上の受験料（19,000円）の支払いが必要です。差額（9,000円）のみを追加することはできません。

変更後の受験料を決められた期日までに支払わないと、出願そのものがキャンセルとなります。ご注意ください。（すでに支払済の1科目での受験もできません。）

また、科目を減らすこと（3科目から2科目または1科目、2科目から1科目への変更）はできません。

団体出願の場合は、団体担当者に変更を依頼してください。

Q.

受験票が届いたが、間違い（名前、性別、生年月日、国地域）があったので訂正してもらえますか？

A.

所定の期間内にEJUオンラインのマイページの受験票訂正ページから訂正の申し込みができます。（2,000円の手数料がかかります。）従来の郵送での受付は廃止しました。

JASSO（日本学生支援機構）ウェブサイト上のOffice ドキュメントのマクロを有効または無効にするをご確認ください。

Q.

EJUオンラインで成績（受験結果）を見ることはできますか？

A.

「EJUオンライン」では、過去4回の試験について受験結果を確認することができます。

個人出願した受験者本人と団体出願した受験者本人（個人出願集約方式）はマイページへログイン後、「受験結果」から確認したい試験を検索してください。

なお、出願したときに利用したマイページIDでログインする必要があります。

一括登録方式による団体出願した受験者本人及び日本国外の試験会場で受験した場合についても、出願後に成績確認専用マイページを作成することにより、オンライン上で成績の確認及び成績確認書の印刷ができます。

また団体担当者もEJUオンライン上で成績（受験結果）を確認することができます。

（出願時に出願者の承諾を得る必要があります。書面で同意を得てください）

※日本国外の試験会場で受験した場合は、成績公表日の一週間前からマイページを作成することができます。

Q.

受験結果画面を成績証明書として利用できますか？

A.

利用できません。ご注意ください。

なお、成績確認書という形で印刷することができますが、自分の成績を確認するためのものですので、成績証明書としては利用できません。

Q.

過去に受験した試験の受験票を再発行したいのですが。

A.

マイページへログイン後、「受験票再発行」から、すでに終了した直近4回の試験のうち、受験票を再発行したい試験を検索して申請してください。

ただし、再発行には所定の日数と手数料が必要となります。

JASSO（日本学生支援機構）ウェブサイト上の日本留学試験（EJU）受験票の再発行をご参照ください。

Q.

受験票の再発行に手数料はかかりますか？

A.

1枚につき2,000円の手数料がかかります。部数により金額が変わりますので、ご注意ください。

Q.

手数料の支払い方法を教えてください。

A.

クレジットカード決済、コンビニ決済、Pay-easy（銀行決済（ATM、ネットバンキング））がご利用いただけます。

Q.

再発行したい試験の選択ができません。

A.

受験日前の受験票を再発行することはできません。受験が完了した以降で申請してください。

なお、ログインしたマイページIDを利用して出願した試験のみ選択できます。

Q.

試験日前に受験票を紛失しました。再発行できますか？

A.

EJUオンラインのマイページへログイン後、「出願情報確認変更」メニューから「仮受験票」を印刷して自分の試験会場を確認し、試験当日、余裕をもって試験会場の仮受験票発行所に行ってください。 その際、本人確認書類（パスポートまたは在留カード）が必要となります。

団体出願のうち一括登録方式により出願した人は、団体担当者に「仮受験票」の出力を依頼してください。

なお、EJUオンラインから印刷した「仮受験票」に係員に確認印をもらうことで試験を受けることができます。必ず仮受験票発行所へ行ってください。

Q.

マイページに登録した情報を変更できますか？

A.

変更できます。

マイページへログイン後、「マイページ情報変更」から、対象の項目を変更してください。

Q.

「受験申し込み」や「受験票訂正」、「受験票再発行」で入力した内容は、マイページ情報に反映されますか？

A.

「受験申し込み」「出願情報確認変更」から変更した内容はマイページ情報へ反映されます。

「受験票訂正」、「受験票再発行」で入力した内容は、マイページ情報には反映されません。